根据您的问题，我们可以从法律依据的角度进一步确认卖家故意少发货的违法性。 根据《中华人民共和国合同法》（1999年）第一百零七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”在您与卖家的交易中，您支付货款后，卖家有义务按约定数量发货。卖家故意少发货属于“履行合同义务不符合约定”，因此违反上述法律规定，您有权要求卖家承担补发商品、退还差价或赔偿损失等违约责任。同时，《消费者权益保护法》也明确保护消费者的公平交易权，卖家少发货侵害了您的合法权益，您可据此维权。
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在处理卖家故意少发货的问题时，许多消费者可能会出现以下错误操作： 1. 未及时验货：收到商品后未当场核对数量，事后发现少发货时，卖家可能以“已签收”为由拒绝承认，导致证据不足。 2. 协商时言语过激：与卖家沟通时使用威胁、辱骂等语言，可能激化矛盾，甚至被卖家截取聊天记录作为抗辩理由。 3. 忽视诉讼时效：消费者权益保护诉讼时效为3年，若超过时效才提起诉讼，可能丧失胜诉权。 如果您担心自己的操作存在风险，或需要更专业的指导，欢迎向我们的律师团队进一步咨询。
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在处理卖家故意少发货的问题时，以下特殊情况可能影响处理结果： 1. 不可抗力导致少发货：若卖家因地震、疫情等不可抗力因素导致部分商品无法发货，可能免除或减轻责任，但需提供相关证明（如物流停运通知），此时您可能只能接受退款或延期发货。 2. 消费者未按约定支付货款：若您未全额支付货款（如仅支付定金），卖家可能以“未收到全款”为由拒绝足额发货，此时您需先履行付款义务，再要求卖家发货。 3. 商品属于定制或特殊商品：若您购买的是定制商品，卖家少发货后可能无法补发（如定制尺寸的家具），此时您可能只能要求退还差价或赔偿损失，无法要求继续履行合同。
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卖家故意少发货可能带来以下法律风险，我们通过实例为您说明： 1. 诉讼时效风险：假设您2020年5月发现卖家少发货，但直到2024年10月才提起诉讼，已超过3年诉讼时效，法院可能驳回您的诉讼请求。 2. 证据链风险：您仅保留了订单截图，但未保存收货时的商品照片或快递称重记录，卖家辩称已足额发货，您因证据不足无法证明少发货事实，最终无法获得赔偿。

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